Des problèmes de déconnexions aléatoires viennent très souvent de la qualité de la ligne. La gaine d isolation de la ligne est fendue et un coup fait se toucher les fils, provoquant un court circuit. Ou une goutte d eau. Ça, c'est fréquent. Normalement, ça se règle en une fois. L autre possibilité est que tu trouves de l oxydation dans tes prises qui gêne le passage du signal. Ça, c'est facile à voir soi même. Il te faut démonter arrivée France Télécom (c'est juste une prise ou un boîtier avec deux vis) et la prise où se trouve la box. Si tu trouves une couche de rouille verte, c'est pas bon et ça peut expliquer bien des choses. Mais ça se nettoie facilement soi même avec du degrippant. Ils savent le faire aussi mais comme ça vient de chez toi, ils font partie des opérateurs qui font payer pour ça.
Message secret.
Si ça persiste et que tu ne trouves aucun de ces problèmes, prie très fort.